Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von sunnyBet

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2025

1. Einführung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Webseite sunnybetcasino.de sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von sunnyBet („wir“, „uns“, „unser“) betrieben werden.

1.2 Mit der Registrierung eines Kontos, dem Zugriff oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist eine Nutzung unserer Dienste nicht gestattet.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder Spiele auf der Webseite nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Profil auf sunnybetcasino.de.
  • Spiele: Alle von uns angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Glücksspielprodukte.
  • Betreiber: Die juristische Person, die sunnyBet betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Jegliche Werbeaktionen oder Anreize, wie Freispiele oder Bonusguthaben.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Teilnahme an unseren Spielen ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Deutschland erfüllen.

3.2 Sie sind verpflichtet, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Angebote in Ihrem Wohnsitzland legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und erforderliche Dokumente wie Personalausweis, Meldebescheinigung oder Zahlungsnachweise anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne verfallen.

5. Kontoverwaltung

5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich mitzuteilen.

5.3 Die Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.

5.4 Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu schließen.

5.5 Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung, alternativ kontaktieren Sie bitte unseren Support.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen sind ausschließlich mit Zahlungsmitteln möglich, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Zahlungsseite einsehbar sind.

6.3 Wir erheben keine Einzahlungsgebühren; mögliche Gebühren Ihres Zahlungsanbieters bleiben hiervon unberührt.

6.4 Wir sind kein Kreditinstitut und gewähren keine Kredite.

6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können zur Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, auf die ursprünglich für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode.

7.2 Die geltenden Auszahlungsgrenzen sind auf der Zahlungsseite aufgeführt.

7.3 Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen; erforderliche Dokumente können angefordert werden.

7.4 Wir bemühen uns um eine zügige Auszahlungsabwicklung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5 Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive Konten und Gebühren

8.1 Konten ohne Login-Aktivität für sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

8.3 Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie benachrichtigt.

8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos erfolgt auf Anfrage beim Kundendienst.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1 Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits sowie Selbstausschlussmöglichkeiten.

9.2 Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder kontaktieren Sie den Support.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotenes Verhalten

10.1 Jegliche betrügerischen, kollusiven oder illegalen Handlungen sind untersagt, insbesondere:

  • Geldwäsche
  • Verwendung von Bots oder automatisierter Software
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von regionalen Sperren durch VPNs oder Proxies

10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.

10.3 Die Weitergabe des Kontos an Dritte oder das Spielen im Auftrag anderer ist streng verboten.

11. Boni und Aktionen

11.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Aktionsseite veröffentlicht sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zurückzufordern, wenn Missbrauch oder technische Manipulationen festgestellt werden.

11.4 Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.

12. Spielintegrität

12.1 Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Einsätze oder Gewinne, die durch technische Fehler, Störungen oder Verstöße gegen die AGB entstanden sind, können für ungültig erklärt werden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung unserer Dienste entstehen, einschließlich technischer Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3 Für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

15. Urheberrechte

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf sunnybetcasino.de sind Eigentum von sunnyBet oder deren Lizenzgebern.

15.2 Die Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung der Inhalte ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Bei anhaltender Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.

16.4 Schriftliche Beschwerden sind erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

17.3 Bitte prüfen Sie diese AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

Durch die Registrierung und Nutzung von sunnyBet bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen und Hilfsangebote zum sicheren Spielen finden Sie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie der Glücksspielaufsicht Nordrhein-Westfalen.